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* 10 CONDIÇÕES PARA COMPRAR NA GOLIN HOME AUDIO:
1)CONSULTE O VALOR DO FRETE ANTES DE DAR O LANCE: em praticamente todos os anúncios há um calculador de frete disponível para o cliente calcular os fretes possíveis e seus valores.
2)ACEITAMOS SEDEX À COBRAR: o pagamento do valor do frete deverá ser feito antecipadamente.
3)EM CASO DE MERCADO PAGO, ADICIONAR VALOR DO FRETE: caso opte por pagar pelo mercado pago, não esquecer de adicionar o valor do frete. Se o comprador não adicionar enviaremos por sedex à cobrar,sem direito à reclamações ou ressarcimento.
4)TODO LANCE É FINAL E É CONSIDERADO UMA COMPRA: Não serão aceitas desculpas. Ao dar o lance, você está se comprometendo a comprar o produto, no valor e condições impostas neste anúncio.
5)INSTRUÇÕES PARA COMPRA: o comprador receberá um e-mail automático com todas as informações necessárias (dados bancários, fretes, valores, prazos) para a conclusão da compra. Pedimos que mantenha seu e-mail no mercado livre atualizado. O e-mail é enviado momentos após o lance.
6)GARANTIA DE DISPONIBILIDADE DO PRODUTO É DE 4 DIAS ÚTEIS: ao efetuar o lance seu produto já fica reservado. Garantimos a disponibilidade dele até 4 dias úteis depois do lance. Caso neste prazo não seja confirmado nenhum pagamento ou mesmo tentativa de contato por parte do comprador, o produto voltará para a loja física, podendo ser vendido. Assim, se o estoque se esgotar o cliente deverá esperar a reposição.
7)PAGAMENTOS DEVERÃO SER FEITOS ATÉ 7 DIAS CORRIDOS DO LANCE: após o lance, você terá 7 dias corridos para pagar o produto. Este prazo é considerado mais do que satisfatório para você se programar, e reserva um tempo para ir ao banco fazer o pagamento. Não serão aceitas desculpas.
8) ENVIO DO PRODUTO: o produto será enviado em até 2 dias úteis após o pagamento confirmado e desbloqueado. Se o pagamento estiver confirmado até as 12h, o produto poderá ser enviado no mesmo dia. Caso tenha urgência, opte por depósito na boca do caixa ou transferência. O mercado pago demora até 72h para confirmar alguns pagamentos, então não espere envio rápido para pagamentos feitos nessa opção. O prazo de 2 dias úteis passa a contar no momento em que o mercado pago nos envia o e-mail de confirmação de pagamento. Se o endereço fornecido pelo cliente não for suficiente será cobrado um novo frete. Se, por nosso equívoco, o produto não chegar ao destinatário, garantimos um novo frete sem custo adicional.
9) GARANTIA DO PRODUTO: todos produtos que vendemos são novos (exceções serão especificadas no anúncio) e acompanham NOTA FISCAL. A garantia pode variar de 90 dias a 1 ano, dependendo do fabricante do produto. Consulte o campo garantia do anúncio para saber o prazo de garantia deste produto. Respeitamos o Código de Defesa do Consumidor. O suporte para cada produto é fornecido pelo fabricante ou técnico das importadoras. Meios de contato com o suporte vão em carta anexa ao produto.
10) HORÁRIO DE ATENDIMENTO: o horário de funcionamento da loja é de segunda à sexta das 10 às 18h e sábado das 10 às 14h. Perguntas do mercado livre, telefonemas e outras formas de contato serão respondidos dentro deste prazo. |
